Uw WordPress blijft draaien, en dat is ons werk
Wij bouwden jarenlang in WordPress en weten dus precies waar het misgaat: een update die iets sloopt, een plugin die verlaten is, een lek dat wereldwijd wordt afgegraasd. Daarom bouwden wij ons eigen CMS — en daarom kunnen wij het uwe onderhouden alsof het van onszelf is.
- Uw hostingpartij helpt met de server, maar niet met uw website zelf.
- Er moet een DNS-record aangepast worden en niemand weet welke.
- Uw mail belandt bij klanten in de spam — of u krijgt er zelf bakken van binnen.
- Berichten uit uw contactformulier komen niet aan, en u hoort dat van de klant.
- U weet niet wie uw WordPress bijhoudt, of u dacht dat dat vanzelf ging.
- De laatste update is van maanden geleden, of u durft er niet aan.
- Bij een storing belt u drie partijen en wijst iedereen naar een ander.
- U betaalt voor hosting, maar weet niet wat er precies onder valt.
HERKENT U ER TWEE OF MEER? DE OVERNAME KOST U NIETS, DUS HET UITZOEKEN OOK.
De loterij nemen wij over
Een WordPress-site is niet onveilig omdat WordPress slecht is, maar omdat niemand hem bijhoudt. Dat is precies het stuk dat wij van u overnemen.
Dagelijks, met een test erachteraan
Kern, thema en plugins worden elke dag bijgewerkt. Daarna draaien geautomatiseerde testen over de site; signaleren die iets, dan gaat de update automatisch terug.
Wij zien het eerst
Wij bewaken de beschikbaarheid van uw site. Ligt hij eruit, dan weten wij dat voordat uw klant u belt.
Dagelijks, in een ander datacenter
Elke dag een back-up, bewaard in een ánder Nederlands datacenter dan waar uw site draait. En minstens één keer per maand zetten wij er echt een terug, om te zien of dat ook werkt.
Plugins die niet meer bijgehouden worden
Wij melden het als een plugin verlaten is en stellen een alternatief voor, in plaats van te wachten tot het misgaat.
Ook uw webshop
WooCommerce is zelf ook een plugin, en wordt dus meegenomen in dezelfde dagelijkse ronde als de rest.
Binnen vier uur
Bij een storing reageren wij binnen vier uur tijdens kantoortijd, ma t/m vr 9.00–17.00. Buiten kantooruren kan ook, met een SLA. Geen discussie tussen thema, plugin en hoster: u belt ons.
Dat laatste is het verschil tussen bijhouden en beheren. Updates draaien kost niets; weten of de site het dáárna nog doet is het werk. Bij ons is dat geen handmatige steekproef maar een testronde die vanzelf loopt, met een terugweg die klaarstaat. Wat die testen niet zien, zien zij niet — daarom kijken wij ook zelf mee bij grote versiesprongen.
In Nederland, op servers die wij zelf beheren
Uw site staat in het Amsterdamse datacenter van DigitalOcean, op omgevingen die wij zelf inrichten en beheren. De back-ups staan natuurlijk ook in Nederland, maar in een ander datacenter. Uw gegevens blijven dus in Nederland — niet alleen de draaiende site, ook de kopieën.
Wij noemen dat bewust geen “eigen servers”: het ijzer is niet van ons, de inrichting en het beheer wél.
Een aparte dienst, geen onderdeel van de hosting
Wij registreren domeinnamen voor onze klanten, en het DNS-beheer hoort daarbij. Dat staat los van waar uw site draait: u kunt het een bij ons hebben en het ander niet. Saai werk tot het misgaat, en dan ligt alles plat — site, mail en al.
-
01
Registratie en verlenging
Uw domeinen op één plek, met de verlengingen bewaakt. Een domein dat verloopt omdat een factuur in een spamfilter bleef hangen is een ramp die volledig te voorkomen is.
-
02
DNS-wijzigingen
Nieuwe mailomgeving, een extra dienst, een verhuizing: wij zetten het om en controleren of het werkt, binnen dezelfde vier uur.
-
03
Mailrecords
Wij zetten de SPF-, DKIM- en DMARC-records goed neer, en passen SPF en DKIM aan als u er een maildienst bij neemt — dat is gewoon DNS-beheer. DMARC beheren doen wij niet: de rapporten lezen en het beleid stap voor stap aanscherpen gaat met gespecialiseerde tooling die daarvoor bestaat. Wij adviseren u welke.
-
04
Het domein blijft van u
Wilt u weg, dan krijgt u de verhuiscode. Zonder gesprek, zonder vertraging. Een domein is geen onderpand.
Wat er niet onder valt
-
01
Nieuwe functionaliteit
Beheer is bijhouden wat er is. Wilt u iets erbij, dan is dat werk en dat begroten wij vooraf.
-
02
De kwaliteit van de plugins zelf
Wij houden ze bij, maar wij hebben ze niet gemaakt. Zit er een fout in een plugin, dan zijn wij net zo afhankelijk van de maker als u — wij kunnen hem uitzetten, vervangen of omzeilen, niet repareren. Dat is de reden dat wij ons eigen CMS bouwden, en de eerlijkste zin op deze pagina.
-
03
Plugins die u zelf installeert
Mag, maar dan verschuift de verantwoordelijkheid voor wat die plugin doet. Wij zeggen het als wij iets zien wat ons zorgen baart.
-
04
Een site die niet meer te redden is
Soms is doorgaan met bijhouden duurder dan opnieuw bouwen. Dat zeggen wij dan, ook als het ons een maandbedrag kost.
Wat het kost
€ 25 per maand per website ex. btw, inclusief hosting.
Daarvoor houden wij hem bij, bewaken wij de beschikbaarheid, maken wij dagelijks een back-up en testen wij maandelijks of die terug te zetten is.
Domeinregistratie is een aparte dienst, met DNS-beheer inbegrepen. De prijs verschilt per extensie — een .nl kost iets anders dan een .com — dus die noemen wij bij de aanvraag. Reactietijd bij een storing: binnen vier uur tijdens kantooruren, ma t/m vr 9.00–17.00. Heeft u meer nodig dan dat — avonden, weekenden, een harde hersteltijd — dan spreken wij een SLA af.
De overname zelf kost u niets.
Wij nemen de site over zoals hij is, inventariseren wat er misstaat en zeggen eerlijk wat wij er niet van vinden. Wat wij aantreffen krijgt u op papier, ook als u daarna toch niet met ons in zee gaat.
Gemiddeld een week, uitgaande van overnemen zoals het is. Verbeteringen en optimalisatie zijn werk op zichzelf — daar beginnen wij pas aan als u weet wat het kost en waarom het nodig is.
Een half uur kost u niets
Vertel ons welk proces het meeste handwerk kost. Wij zeggen eerlijk of AI daar het juiste antwoord is — en soms is dat: eerst uw koppeling repareren. Dan heeft u dat ook gehad, zonder factuur.